よくあるご質問

よくあるご質問

Q

見積もりだけでも無料ですか?

はい、もちろん無料です。
お電話やメール等でのおおまかなお見積もりも可能です。
正確は金額はお見積りに伺い、その場でお伝えいたします。

Q

見積り後のキャンセルは可能ですか?

はい、可能です。
キャンセルされた場合でも出張料や見積り料は一切いただきませんので、ご安心ください。

Q

作業後に追加料金が発生する場合はありますか?

いいえ。
事前にお見積させていただいておりますので、そのようなことはございません。
ご安心くださいませ。

Q

土日祝日や夜間の対応は可能ですか?

はい、可能です。24時間365日対応しております。
当直のスタッフが常におりますので、夜間でもお気軽にお電話でご相談ください。

Q

生ごみ・食材などは回収できますか?

はい、可能です。
食品や液体を回収できない業者様は多いですが、弊社は処理業者と契約しておりますので可能です。

Q

回収できないものはありますか?

医療系廃棄物、産業廃棄物、糞尿等は回収できません。
ご家庭のご不要品のほとんどは一般廃棄物になりますので回収可能です。
気になる品目はご相談ください。

Q

神棚・仏壇等の供養は可能ですか?

はい、可能です。
提携しているお寺へ合同供養という形で持ち込み、魂抜きをしていただきます。
御仏壇は魂抜き費用と処理費用合計で、1台 22,000円(税込)となります。
神棚、その他は供養無料です。

Q

ゴミ屋敷・孤独死・事故死の整理は可能ですか?

はい、可能です。
事件現場特殊清掃士のスタッフが対応いたします。
孤独死されてしまった場合、精神的にきついと思いますが、お早めにご連絡ください。

スピード対応できれば、消毒・オゾン脱臭・特殊清掃で対応できる可能性があります。
時間が経過してしまうと、クロス張替え、畳張替え、フローリング張替え等のリフォーム作業が
必要になる場合があります。

弊社がすべてのサービスをワンストップで行うこともできますし、
不動産管理会社と作業を分担する場合もございます。
こちらはご相談いただければ最善の方法をご提案いたします。

Q

コロナウイルスの除菌は可能ですか?

はい、可能です。
WHOの講習を受講した専門スタッフ対応いたします。

塩素系薬剤、もしくはその他薬剤噴霧・ふき取り作業・オゾン脱臭機運転等の作業となります。

壁・床の素材により薬剤を使い分けます。塩素系薬剤を使用してしまうと変色の可能性があります。
夜間作業の対応も可能です。
最適なご提案をさせていただきますのでご相談ください。

Q

買取だけでもお願いできますか?

はい、お任せください。
弊社は古物商許可があります。
また、インターネット物販の会社も運営しており、高価買取に自信があります。

Q

空き家の売却をお願いできますか?

はい、お任せください。
弊社提携会社で対応させていただきます。

あまり知られていませんが、土地の売却に関しては不動産屋さんに相談してはいけません。
土地の売買に強い不動産屋さんもありますが、一般的には不動産管理会社の方が多く存在します。

そのため、外注⇒外注という感じに何社にも委託していくことになりますので高額な売却は望めません。
ご相談いただけましたら詳しくお伝えいたします。

Q

解体作業の依頼はできますか?

はい。弊社提携会社で対応させていただきます。
解体作業は土地の調査、水道・ガス配管等の調査が非常に大事になります。

後でトラブルにならないように、安心できる業者に依頼することをお勧めします。

Q

お支払いのタイミングはいつですか?

すべての作業が完了後、お立会いの完了確認をお願いしております。
(遠方の場合はご相談ください)

完了確認時に「現金お支払い」、「1週間以内のお振込」、「カード払い」でお願いしております。

Q

カードでの支払いは可能ですか?

はい、可能です。
決済会社との契約で一括払いのみの対応となります。